Courtier en travaux, un nouveau métier au service des particuliers.
Les courtiers en travaux présents depuis le début de la décennie dans le domaine des travaux du bâtiment.
Présentation des courtiers en travaux.
«Notre métier est né de deux constats : la difficulté pour les clients de sélectionner la bonne entreprise, et celle pour les professionnels daller à la rencontre des clients, faute de temps», explique Hervé Robin, Président du réseau National GRATUIT de courtier en travaux CCT.fr.
Le courtier en travaux «nest pas un maître duvre», rappelle le président de CCT.fr, mais un intermédiaire intervenant à la demande du particulier, pour sélectionner un professionnel du bâtiment selon divers critères : savoir-faire, sérieux, prix, immatriculation Il vérifie les références de lentreprise. «Il sagit dun métier de qualification», explique Hervé Robin.
«Le courtier se déplace chez le client, afin dauditer son projet et de mettre en place son cahier des charges». Pourtant, la majorité des courtiers nest pas forcement issue de professions du bâtiment. «Mais cest justement une force, car une personne du métier regarderait surtout le côté technique, alors que nous intervenons surtout pour éviter les litiges sur le cahier des charges», estime Hervé Robin.
Neutralité
Le courtier est rétribué par lentreprise une fois que sarrête son travail, à la signature du devis entre les deux parties. Sa rémunération correspond à 10 à 15% de la somme perçue par le professionnel. Mais la profession se défend de la tentation de privilégier certaines entreprises dans les conseils prodigués aux particuliers. «Le courtier en travaux est neutre. Son but est dassurer la mise en relation entre le client et lentreprise, mais nous ne travaillons pas au service de lun ou de lautre», assure Hervé Robin.
On compterait 50 courtiers en travaux en France, aujourdhui plus 10 réseaux fédèrent de 10 à 150 courtiers. Parmi les objectifs, du Président de CCT.fr est de faire «normaliser» le métier, en instituant notamment une carte professionnelle semblable à celle des professionnels de limmobilier. CCT.fr voudrait également que son métier soit représenté auprès dorganisations professionnelles du BTP, telles que la FFB ou la Capeb.
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