ESII, constructeur éditeur français de solutions innovantes de gestion daccueil, sera à nouveau présent au salon GITEX à Dubaï (9-13 Octobre). La société renforce ainsi son engagement au Moyen-Orient. A cette occasion, elle présentera une nouvelle solution mobile, SmartWait.
SmartWait est une application sur SmartPhone qui permet dafficher les sites labellisés SmartWait à proximité avec leurs conditions dattente. On peut ainsi choisir le site le plus proche du lieu où lon se trouve et qui répond à la demande client le plus rapidement possible. Grâce au système SmartWait, les clients nattendent plus pour rien, ils informent de leur venue à distance et peuvent même différer leur arrivée. SmartWait permet de fidéliser les clients par un service de qualité unique et de leur proposer une image moderne, professionnelle et différenciatrice.
Gaël Philippe, directeur export de la société, déclare : « Nous sommes très heureux de revenir au Gitex pour présenter nos dernières innovations en matière de gestion de laccueil client. Le Gitex Technology Week nous donne lopportunité de rencontrer des sociétés de tous secteurs (télécommunications, finance, secteurs publics, santé, transport, distribution) auxquels nos solutions apportent une réelle plus-value et un ROI élevé. »
ESII présentera par ailleurs au GITEX le logiciel eSirius, solution web évoluée de gestion de laccueil. eSirius peut fonctionner pour un nombre illimité de services, de postes et de sites. La solution peut être intégrée à des capacités de médias numériques et permet aussi la prise de rendez-vous complète et la gestion de planning avec confirmation et rappel par SMS. Les nouvelles fonctionnalités permettent d'améliorer la réception des clients et le travail des équipes, de gérer les flux, daugmenter la rentabilité et danalyser de manière plus précise lactivité.
Avec une base de plus de 10 000 sites référencés dans le monde, ESII est lun des leaders de la gestion de laccueil. Loffre ESII combine les meilleures solutions afin d'optimiser les flux de clients, daméliorer les conditions d'attente et de rentabiliser les temps d'attente.
Pour de plus amples renseignements sur ESII et sa gamme de produits, vous pouvez nous rendre visite sur le Stand TA-F30, Hall Sheikh Saeed ou consulter www.esii.com
SmartWait est développé en partenariat avec neosesame.
A propos de ESII:
ESII développe et commercialise la technologie, les solutions et services associés permettant de répondre aux demandes de plus en plus évoluées du marché de la gestion daccueil. La mission de ESII est de fournir des solutions de haute performance pour la gestion de laccueil, les retraits dachats, la gestion des rendez-vous, la communication audio visuelle dynamique et les bornes interactives afin daméliorer les conditions dattente et leur rentabilité.
ESII est largement reconnu comme un des leaders du secteur de loptimisation de la gestion daccueil avec plus de 10 000 sites installés.
Basé à Lavérune, près de Montpellier, France, ESII est présent à linternational au travers de son réseau de distributeurs et dispose dune agence Ile de France à Créteil, et dune agence Grand Ouest à Vitré. Pour de plus amples renseignements, consulter www.esii.com ou envoyer un email à com@esii.com
ESII, eSirius, eGestat, eTurn, eTrack, eWelcome, Cameo, Diseo, SmartWait sont des marques déposées de ESII.
