ESII présentera sa gamme de solutions pour améliorer la qualité de laccueil des citoyens. Respectant les normes de la charte Qualiville, nos solutions apportent confort aux administrés et efficacité aux équipes.
ESII, SAS., le concepteur-éditeur français de solutions innovantes de gestion daccueil, annonce sa participation au Salon des Maires et des Collectivités Locales, du 22 au 24 Novembre 2011.
ESII accompagne les mairies et les collectivités locales qui doivent répondre aux exigences croissantes de leurs administrés en termes daccueil et de services. Les solutions ESII modernisent et rationalisent laccueil en mairies en apportant clarté et organisation, en permettant de mieux communiquer, en optimisant lorganisation en fonction des flux de visiteurs, en réduisant lattente réelle et perçue et en améliorant les relations.
Pendant la durée du Salon, les équipes ESII présenteront les offres dédiées aux Mairies et aux Collectivités Locales, et notamment la mise en place du système de gestion des rendez-vous usagers au niveau des mairies accueillant les stations de délivrance du passeport biométrique.
Ce système unique et breveté permet dassurer rendez-vous et accueil spontané simultanément avec les mêmes équipes. Quelque soit la population de la zone couverte, la gestion des rendez-vous permet denvisager laugmentation des flux de visiteurs en toute sérénité et de sorganiser de manière efficiente.
De même, la toute nouvelle application ESII sur SmartPhone, SmartWait sadresse aux administrations recevant du public qui veulent améliorer la relation numérique avec leurs usagers.
Elle permet dafficher les sites labellisés SmartWait à proximité avec leurs conditions dattente. Les visiteurs peuvent ainsi choisir par exemple la mairie annexe la plus proche du lieu où ils se trouvent et qui répond à leur demande le plus rapidement possible.
Grâce au système SmartWait, les usagers nattendent plus pour rien, ils sont informés des conditions dattente et peuvent prendre rang à distance.
ESII équipe aujourdhui plus de 230 Mairies (Saint Etienne, Communauté Urbaine de Strasbourg, Rennes, Argenteuil, Ivry sur Seine, Montreuil, Boulogne, Toulouse, Rouen, Lyon).
Présence ESII pendant le Salon des Maires :
Hall 2.1 Stand D12
Salon des Maires et des Collectivités Locales
Parc des Expositions Paris-Expo, Porte de Versailles - 75015 Paris
A propos de ESII:
ESII développe et commercialise la technologie, les solutions et services associés permettant de répondre aux demandes de plus en plus évoluées du marché de la gestion daccueil. La mission de ESII est de fournir des solutions de haute performance pour la gestion de laccueil, les retraits dachats, la communication audio visuelle dynamique et les bornes interactives afin daméliorer les conditions dattente et leur rentabilité.
ESII est largement reconnu comme un des leaders du secteur de loptimisation de la gestion daccueil avec plus de 10 000 sites installés.
Basé à Lavérune, près de Montpellier, France, ESII est présent à linternational au travers de son réseau de distributeurs et dispose dune agence Ile de France, à Créteil et dune agence Grand Ouest, à Vitré. Pour de plus amples renseignements, consulter www.esii.com ou envoyer un email à com@esii.com
ESII, eSirius, eGestat, eTurn, eTrack, eWelcome, SmartWait, Cameo et Diseo sont des marques déposées de ESII.
