ESII présente ses best practices pour le secteur du Retail afin de multiplier les opportunités dachats dans les espaces de vente etdoffrir de nouveaux services clients
LAVERUNE, France, 25 Janvier, 2010 ESII, SAS., le constructeur-éditeur français de solutions innovantes de gestion daccueil, annonce sa participation au Festival du Point de Vente mercredi 03 février 2010 de 9h à 18h - Toit de la Grande Arche - La Défense, Paris.
Le Festival du Point de Vente est la « Convention du Merchandising et du Marketing At Retail » qui réunit les acteurs les plus dynamiques et les plus innovants du marché.
Dans le commerce de détail d'aujourd'hui, il est essentiel de gérer le temps dattente des clients, leurs demandes et les ressources/vendeurs disponibles : le visiteur souhaite recevoir un niveau élevé dattention avec des compétences correspondantes à sa demande et moins d'attente. Les solutions ESII « Great Shopping Experience » spécialement dédiées au secteur du retail répondent à ces problématiques : en améliorant laccueil des clients et en offrant des services innovants pour gérer activement les files dattente (prise de rendez-vous sur internet ou sur smartphone, accueil vendeur mobile PDA, communication audiovisuelle dynamique pour renforcer les messages publicitaires tout en informant les clients, ), ESII aide les acteurs du retail à multiplier les opportunités d´achats dans les espaces de vente, à améliorer la fidélisation des clients, à augmenter la satisfaction clients et à optimiser la productivé des ressources.
ESII équipe aujourdhui de grandes enseignes du retail ainsi que des points de vente boutiques (IKEA, FNAC, CONFORAMA, SFR, SNCF, Air France ).
Intervention ESII pendant le Festival du Point de Vente :
> FILES DATTENTE & BUSINESS - Comment multiplier les opportunités d´achats dans votre espace de vente ? Découvrez les dernières solutions ESII Retail Department pour améliorer l´accueil de vos clients et gérer de façon active vos files d´attente. Avec Hélène TAURAN
> RETRAIT DE COMMANDES - Vos clients attendent pour récupérer leurs commandes Internet ou leurs achats en boutique ? Découvrez la manière la plus efficace de résoudre cette situation avec les innovations ESII Retail Department. Avec Pierre-Marie ASSEMAT
Mercredi 03 février 2010 de 9h à 18h - Toit de la Grande Arche - La Défense, Paris
A propos de ESII:
ESII développe et commercialise la technologie, les solutions et services associés permettant de répondre aux demandes de plus en plus évoluées du marché de la gestion daccueil. La mission de ESII est de fournir des solutions de haute performance pour la gestion de laccueil, les retraits dachats, la communication audio visuelle dynamique et les bornes interactives afin daméliorer les conditions dattente et leur rentabilité.
ESII est largement reconnu comme un des leaders du secteur de loptimisation de la gestion daccueil avec plus de 8000 sites installés.
Basé à Lavérune, près de Montpellier, France, ESII est présent à linternational au travers de son réseau de distributeurs et dispose dune agence à Créteil. Pour de plus amples renseignements, consulter www.esii.com ou envoyer un email à com@esii.com
ESII, eSirius, eGestat, eTurn, eTrack, eWelcome, Cameo et Diseo sont des marques déposées de ESII.
